취소환불규정

예약변경

1. 예약변경을 원하실 경우에는 기존 예약을 취소하신 후, 새로 예약하셔야 합니다.

No-Show

1. No-Show(예약취소 및 연락 없이 숙박 당일 체크인 하지 않는 것)를 일으켰을 경우, 예약금 환불여부는 예약 시 동의한 ‘취소환불규정’에 따릅니다.
   (단, 환불액이 있는 경우 체크인 날짜로부터 2주 이내로 반드시 고객센터로 접수해주셔야만 환불 받을 수 있습니다.)
2. No-Show를 발생시킨 회원은 민다에서 제공하는 서비스(숙소예약 등)의 정상적인 이용이 제한될 수 있습니다.

※ 천재지변, 교통편 취소와 연착, 파업, 시위, 테러 등으로 인한 예약취소/변경/No-Show의 경우에도 위 각 항목의 동일한 조항을 적용 받습니다.

※ 본 규정은 일반회원대상의 규정이며, 여행사 회원님 예약취소/변경/No-Show 에 대한 환불규정은 여행사 예약관리 페이지에 별도 공지된 약관을 따릅니다.

민다 책임면책 조항

1. 실제와 다른 숙소정보로 인한 직간접 피해에 대해서는 민다에서 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. (민다의 숙소정보는 예약을 위한 참고자료로 해당 숙소 측에서 직접 관리하고 있으며 숙소 내 자체 변동이나 기타사유로 실제와 차이가 있을 수 있습니다.)
2. 숙소 도착 후, 혹은 숙박 후 숙소의 시설 및 서비스가 기대에 못 미쳤다고 하여 예약금 환불을 요청할 수 없습니다.
3. 예약신청시 작성한 숙박자의 정보(숙박자명, 연락처, 이메일, 체크인 예정시간, 도착정보 등)가 정확하지 않거나, 정보 변경 후 민다로 변경신청을 하지 않은 상태에서 발생한 문제에 대해서는 민다에서 책임을 지지 않습니다.
4. 숙소에서 직간접적으로 발생된 대인 상해, 질병, 재산상의 손해 등의 비용적 손실에 대해서는 민다에서 책임을 지지 않습니다.
5. 고객이 숙소 규정을 지키지 않거나 시설 및 설비, 물품 등에 손해를 입혔을 경우 현지 숙소와의 손해 배상문제에 대해서는 민다에서 책임을 지지 않습니다.
6. 예약금을 제외한 나머지 숙소 직접 결제액(현지 결제액)에 대해서는 민다에서 책임을 지지 않습니다.
7. 민다 고객센터를 거치지 않은 숙소와의 직접적 커뮤니케이션을 통해 발생한 문제(예약변경 및 취소 등)에 대해서는 민다에서 책임을 지지 않습니다.
8. 천재지변이나 항공사 사정, 내란, 테러 등 국제 여행업 관행상에 인정되지 않는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임에 대해서는 민다에서 책임을 지지 않습니다.

[부칙]

1. 본 약관은 2014년 7월 1일부터 시행됩니다.
2. 본 약관은 2016년 5월 2일부터 시행됩니다.
3. 본 약관은 2017년 7월 7일부터 개정.시행됩니다.
4. 본 약관은 2022년 7월 1일부터 개정.시행됩니다.
5. 본 약관은 2022년 8월 17일부터 개정.시행됩니다.