유의사항
즉시확정 상품을 제외한 티켓/패스 상품의 바우처는 결제일로부터 5일 이내 발급되며, 발급 시
[마이민다] > [투어/티켓 예약 내역] 의 ‘바우처 보기’ 에서 다운로드 또는 상품 구매 시 기재한 메일에서 확인할 수 있습니다.
* 메일함에서 확인이 불가한 경우, 정크 메일함에서도 확인을 부탁드립니다.
- 모바일 바우처 또는 인쇄 바우처 사용
- 직원과 미팅 장소에서 바우처 제시 후 이용
- 지정한 날짜에만 유효해요.
주소 :
하노이 국제 공항 (노이바이 국제공항)
Phú Minh, Sóc Sơn, Hanoi, 베트남
Google Maps에서 열기
미팅 장소 :
입국 패스트 트랙
하노이 공항 VIP Fast Track 서비스 신청자 미팅보드 미팅
출국 패스트 트랙
하노이 공항 출국장 카운터 E,F 앞 직원 미팅
미팅 시간 :
입국 패스트 트랙
하노이 공항 입국 후
출국 패스트 트랙
출국 항공시간 2시간 또는 3시간 전 미팅
꼭 알아두세요
- 예약 시 한국에서의 비행기 출발 일자로 예약을 해주시기 바랍니다. 예) 5월20일 한국출발 / 5월21일 새벽 01시 도착시 예약일은 5월20일로 예약 하시기 바랍니다.
- 예약시 영문이름/성별/생년월일/이용항공편을 정확히 기재해 주시기 바랍니다. 예} HONG/GILDONG/MR/2002.10.02/KE457
- 만 3세 미만은 무료입니다.
- 연말연시 및 크리스마스, 명절 등은 기존 서비스보다 시간이 더 소요될수 있습니다.
- 직원과 미팅없이 VIP 창구로 직접 가시면 본 서비스를 이용하실 수 없습니다. (이 경우 환불되지 않습니다)
- 패스트트랙은 VIP 창구를 이용해 빠른 입국심사를 받는 서비스이지만, 공항 사정에 의해 시간 소요가 더 될 수 있습니다.
- 하노이 공항 혼잡도와 그날 Fast Track을 신청한 여행자들의 수요에 따라 일반 이미그레이션을 통과하는 시간이 크게 차이가 나지 않을 수 있습니다. 이 경우는 이미 서비스를 이용하셨기때문에 일반 이미그레이션을 이용하신다고 하셔서, Fast Track서비스의 비용이 환불되지는 않습니다.
- <비상시 - 미팅창구에서 미팅보드를 찾지 못하는 경우> 자주 있는 경우는 아니지만 베트남 정부(공항내) 사정(귀빈의 입국, 공항직원의 긴급한 휴무, 내부 감사 등)으로 패스트트랙 서비스가 중단되는 경우도 있습니다. 이 경우는 매우 드문 경우지만 베트남에서는 발생할 수 있는 일입니다. 따라서, 입국심사장에 미팅보드를 확인하시지 못할 경우 바우처 하단의 비상연락처로 연락하여 재확인해 주세요.
- 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 가입하기
- 베트남 도착 공항과 정식 계약된 업체를 통한 공항 패스트트랙 전담 서비스 직원(베트남인)이 모든 서비스를 진행합니다.
- 항공편이 연착되는 경우, 베트남 공항 서비스 직원이 신청하신 고객님의 항공편 운항 정보를 실시간으로 확인하여 서비스를 진행합니다.
- 해당 서비스는 국적에 상관없이 이용 가능합니다. 단, 그에 맞는 비자를 준비하는 것은 전적으로 이용자의 책임입니다.
- 사전에 예약하신 분들의 정보가 출입국 관리소에 사전에 전달되어야하므로 현자에서 추가요청은 불가합니다.
- 패스트트랙 서비스는 입출국 심사를 빠르게 받는 서비스로 수화물과는 상관이 없습니다.
- 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
- 베트남 국/공휴일에는 인건비, 차량비 등이 인상되는 관계로 추가금(현지지불 등)이 발생될 수 있습니다.
1. 해당 서비스 운영은 어떤 직원이 서비스 하나요?
베트남 도착 공항과 정식 계약된 업체를 통한 공항 패스트트랙 전담 서비스 직원(베트남인)이 모든 서비스를 진행합니다.
2. 항공편 연착 시에도 사용 가능한가요?
베트남 공항 서비스 직원이 신청하신 고객님의 항공편 운항 정보를 실시간으로 확인하여 서비스를 진행합니다.
3. 대한민국 국적이 아닌 외국인도 이용이 가능한가요?
해당 서비스는 국적에 상관없이 이용 가능합니다. 단, 그에 맞는 비자를 준비하는 것은 전적으로 이용자의 책임입니다.
4. 당일 현장에서 예약 인원 외 서비스 인원 추가가 가능한가요?
사전에 예약하신 분들의 정보가 출입국 관리소에 사전에 전달되어야하므로 현장에서 추가요청은 불가합니다.
5. 패스트트랙 서비스를 신청하면 수화물도 빨리 수령할 수 있나요?
패스트트랙 서비스는 입출국 심사를 빠르게 받는 서비스로 수화물과는 상관이 없습니다.
