유의사항

즉시확정 상품을 제외한 티켓/패스 상품의 바우처는 결제일로부터 5일 이내 발급되며, 발급 시
[마이민다] > [투어/티켓 예약 내역] 의 ‘바우처 보기’ 에서 다운로드 또는 상품 구매 시 기재한 메일에서 확인할 수 있습니다.
* 메일함에서 확인이 불가한 경우, 정크 메일함에서도 확인을 부탁드립니다.

[레스토랑 이용 규정]
- 당일 음식컨디션에 문제가 있을 경우 현장에서 즉시 레스토랑에 컨플레임을 통해 음식 교체 또는 취소 부탁드립니다.
- 코리나투어의 역할은 예약고객님께서 의뢰한 업체의 차질없는 할인예약에 국한됩니다.
- 레스토랑이라는 상품의 특성상 이용 후 컨플레임 및 환불이 불가능한 점 사전 유의바랍니다.
- 특이 체질이나 알레르기가 있는 분은 사전 확인 후 신중하게 예약해주셔야 합니다.
- 음식이 제공된 후 개별 사유로 환불 불가능합니다.
(Ex. 음식이 맛이없다. 레스토랑이 더럽다. 벌레가 나왔다. 등)

[픽업드롭 관련 사항]
- 해당 투어 상품은 12시간 전용 차량, 운전기사 및 유류비가 제공됩니다.
- 기본적으로 픽업은 호텔 로비 등 안내해드린 장소에서 기다리시면 됩니다.
- 픽업/드롭 장소가 다른 경우에는 꼭 차량기사님께 직접 한번 더 확인해주세요.
- 짐을 업체 사무실에 보관하실 경우에는 분실물에 대해 책임지지 않습니다.
- 발리 도로사정이 좋지 않아 픽업 차량이 예정시간보다 늦어질 수 있습니다.
- 투어 진행 계약업체에서 제공하는 왕복 픽업서비스는 고객님께서 숙박하시는 호텔에 따라 미팅시간이 달라질 수 있습니다.
- 픽업 미팅 시간 지연으로 인한 컴플레인 / 환불 요구 불가능합니다.
- 기사님 미팅이 어려울 경우 사전 도움 요청 없이 택시로 이동하실 경우 환불 불가능합니다.
- 발리 클럽메드의 경우 기사님의 출입이 제한되어 경비 구역에서 픽업 진행됩니다.
- 이와 같은 호텔은 사전에 미팅포인트 관련 안내를 해드립니다.

[추가 안내사항]
- 상기 요금은 인당 요금입니다.
- 우붓 지역 ->울루와뚜 지역 거리가 멀기 때문에 일정 중 이동 시간이 깁니다. 하루에 주요 관광지만 보실 분들에게 권장 드립니다.
- 한국어 가이드의 경우 한국어 가능한 현지인 가이드이며, 의무 매너팁 $10 현장지불 하셔야 합니다.
- 바우처는 지정한 날짜에만 유효합니다.
- 정확한 미팅 시간의 경우, 컨펌 후 이메일을 통해 확인 가능합니다.
- 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
- 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
- 몽키포레스트 및 울루와뚜사원에는 야생원숭이가 많아 소지품 주의 및 접촉을 삼가해주시기바랍니다.
- 일정은 현지 교통 사정 등에 따라 기사님과 직접 상의하여 조율하셔야합니다.
- 숙박하시는 호텔 위치에 따라 출발 미팅시간이 변경될 수 있습니다.
- 투어시 차량은 성인기준으로 안내/제공되며, 유아의 경우 만 3세미만 동반객과 식사 및 좌석 쉐어조건으로 무료 적용 됩니다

[코리나투어 영업시간 안내]
평일 : 09:30~18:00
주말 및 공휴일 휴무입니다.
*주말 및 공휴일에 접수된 요청 및 문의사항은 다음 영업일에 확인 후 안내드립니다.