유의사항

✔︎ 😊 체크 한번 더 해볼까요!✔︎ 😊
1. 투어 일 기준 3일 전 투어 출발 최소 인원 3명이 미달 될 경우 자동 취소 될 수 있습니다. 그럴 경우 투어 일 기준 3일 전 개별 연락드립니다.
2. 모객 부족으로 자체 투어가 어렵다 판단 될 경우 세톨 동일상품 판매중인 타 업체 세톨 투어팀과 조인하여 진행 할 수 있습니다.
3. 출국 전 여행자보험을 반드시 가입하시기 바랍니다.
4. 연락처 기재, 오류로 발생되는 불이익은 책임져 드릴 수 없습니다..
5. 미팅날짜, 시간, 장소를 준수하여 주시기 바랍니다.
여행자 지각시 별도의 연락을 드리지 않으며 중간합류 불가합니다.
투어는 미팅장소에서 출발하고 종료되며, 호텔 픽업 및 샌딩은 불가능합니다.
** 지각 또는 불참시 환불관련
투어 당일 여행자님의 지각 또는 불참, 개인사정으로 인한 취소 통보로 투어가 진행되지 못할 경우 본 투어는 사전 비용이 지출되는 부분이 있어서 예약금의 최대 10% 한도에서 환불되며 투어 취소 처리됩니다. (단 환자 발생시 투어 전날 또는 당일 응급에 따른 진료 및 입원 증빙서류 제출시 예약금 최대 30% 한도에서 환불되며 투어 취소 처리됩니다.
일반적인 약국 처방은 환불되지 않습니다.)
**투어 당일 주변 여행자님들께 피해 또는 해를끼치는 음주 및 폭설, 욕설, 폭행등 험악한 분위기 조성시 당사는 여행 계약을 일방적으로 해지할 수 있습니다.
투어 중 이와 같은 상황 발생시 환불처리는 불가합니다.
차량투어시 여행자는 바로 하차 하되며 워킹투어시 투어에 참여 하실수 없게 됩니다.. 모든 책임은 현지 법에 따라 개인이 책임을 지게됩니다.
(동일 여행자님께서 다른 날 추가 예약한 투어 상품이 있을 경우 마이리얼 약관에 의해환불 후 취소 됩니다.) (환불 및 투어취소는 마이리얼에서 진행 합니다.)
6. 투어 당일 가이드의 사정에 의하여 예고 없이 담당 가이드가 변경될 수 있습니다.
7. 각 방문지 입장은 현지 사정으로 인해 예고 없이 입장이 불가할 수 있습니다.(공사, 특별 미사등등)
8. 현지사정에 따라 투어코스가 변경 될 수 있으며 일정이 지연될 수 있습니다.
9. 현지에서 발생하는 입장료는 현지 물가변동에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
10. 가이드의 주의사항 을 무시하거나, 권고에 따르지 않고 개인 부주의로 발생한 소매치기 및 분실 또는 도난, 파손 기타 모든 사고에 대해서는 당사나 가이드가 책임을 지지 않습니다. * 소매치기 예방을 위하여 여권 및 귀중품은 숙소에 두고 최소한의 금액을 소지하시길 권합니다. 개인소지품 보관에 주의해 주세요, (차량투어시 차량에 두고 내린 여행자님의 귀중품이 분실 및 회손 되었을 경우 책임 지지 않습니다.)
11. 현지사정(파업,시위,교통체증 등) 에 따라 투어 동선은 달라질 수 있으며, 현지 교통상황에 따라 예정된 종료 시간보다 늦게 도착할 수 있습니다. 이에 따른 투어비 환불은 불가합니다. 다음 일정을 1시간 이상 충분히 여유있게 잡아주시기 바랍니다
가능하면 시간을 맟춰야하는 중요한 스케즐을 잡지 않으시길 권합니다. 이로인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. (환불 및 투어취소는 플렛폼 운영팀에서 진행 합니다.)
12. 투어 당일 천재지변, 테러, 현지사고로 인해 투어가 진행되지 못할 경우 예약금 및 투어비용 환불은 불가하며 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
투어 중 차량 고장으로 인한 계속된 투어가 어려울 경우..전체 투어시간 12시간 투어 기준.. 투어시간과 투어 예약금 기준하여 1-5시간 80% 환불 및 투어취소, 투어진행 6-10시간 50% 환불 및 투어취소, 그 이후의 시간은 20% 환불 처리로 사고 시점 부터 모든 투어는 종결 됩니다. (환불 및 투어취소는 플렛폼 운영팀에서 진행 합니다.)
13. 투어 중 수신기 분실하시거나, 부서지거나, 고장 및 사용이 불가능한 경우, 100유로 변상해 주셔야 합니다.
✔︎ 수신기 사용을 위해 개인 이어폰 꼭 준비해주세요~^^ ( 동그란 3.5mm )
- 동그란 3.5mm 잭 외엔 다른 이어폰 잭은 사용이 안됩니다. .
14. 차량운행 중 안전벨트 착용은 필수입니다.
벌금은 현장에서 카드로 직접 납부하시게 됩니다. 직접 남부 안하실 경우 가이드에게 200유로를 현장에서 주셔야 합니다. 차량 운행 및 하차 활동시 여행자의 부주의 발생한 사항은 책임지지 않습니다.
15. 만 5세 미만은 투어 참여가 어려우실 수 있으며, 개별문의 해주세요!
또한 135Cm 이하 자녀분들이 있으신분들은 카시트를 준비할 수 있도록 미리 연락주세요! 사전에 연락이 안되어서 카시트가 준비되지 않을 경우 현행 법에 의해 승차를 거부 할수 있습니다.
16. 캐리어를 갖고 승차하시는 분은 미리 연락주시기 바랍니다. 1인 1케리어 기준입니다. 사전 연락 없이 캐리어를 가지고 오실 경우 못 실을 수도 있으며 투어가 불가능 할 수 있습니다.
17. 모객 인원에 따라 운행하는 차량이 달라집니다
차량 정보 (현대ix20 5인승,푸조 8인승/9인승-55인승/캐리어 소지 가능/카시트 준비 가능) 차량안에서는 물을 제외한 커피 등 음료 및 음식물은 드실 수 없습니다
이로인한 피해 발생시 당사자 본인이 책임을 지게됩니다.